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Rücksendung

Rücksendung von bestellten Artikel

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware sind Sie berechtigt, Artikel zurückzusenden.

Füllen Sie hierzu das Retourenformular aus das Sie mit der Bestellung erhalten haben und legen Sie diesen der Rücksendung bei. (Sollten Sie keinen Rücksendeschein mit Ihrer Bestellung erhalten haben, so finden Sie diesen auch in PDF Form in Ihrer E-mail Auftragsbestätigung oder klicken Sie hier zum selber ausdrucken)

Wir bitten Sie, den Artikel vollständig, mit allem Zubehör, Bedienungsanleitung, etc., in der Originalverpackung an uns zurück zu senden. Sie vereinfachen durch diese Vorgehensweise die Abwicklung der Retoure.

Nur wenn die Rücksendung vollständig und frei von Gebrauchsspuren ist, erhalten Sie den ursprünglichen Rechnungsbetrag unbürokratisch gutgeschrieben.

Entsiegelte und/oder benutzte Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!

 

Schritt-für-Schritt Anleitung für Ihre Rücksendung

1.) Verpacken: retournierter Artikel + Rücksende-Begleitschein

Verpacken Sie den Artikel gemeinsam mit dem Rücksende-Begleitschein im Paket. Bitte beachten Sie, dass der Artikel sicher verpackt werden muss. Anschließend bitten wir Sie, das Paket ausreichend mit Klebeband zuzukleben.

Die Rücksende-Adresse ist jeweils im Reouren-Begleitschein aufgeführt.

2.) Frankierung der Sendung

Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Sendung ausreichend frankieren ((unfreie Pakete werden nicht angenommen).

Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür, dass wir bei unseren günstigen Shop Preisen leider kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten können. 

4.) Paket versenden

Versenden Sie das Paket. Dazu können Sie die Rücksendung bei der Post, allen DHL-Filialen, Packstationen oder Hermes Paket-Shops abgeben. Bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis wir den Eingang der Rücksendung bestätigen.

5.) Erstattung des Kaufpreises

Innerhalb von 48 Stunden nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, erstatten wir den Kaufbetrag an Sie. Der Kaufbetrag wird über die Zahlungsmethode erstattet, welche bei der Bestellung gewählt wurde. Beispiel: Wurde eingangs mit Kreditkarte bestellt, so erfolgt die Erstattung auch über die Kreditkarte.

Sollten Sie mittels Vorkasse überwiesen haben, so bitten wir Sie Ihre Bankverbindung mittels Retourenschein anzugeben.

Rücksendeadresse:

An:

Aprex GmbH

Retourenabteilung

Schlenkenstraße 3

83395 Freilassing

Deutschland

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Bei Fragen und Wünschen steht Ihnen unser Team von den Arbeitsschutz-Experts jederzeit zur Verfügung.

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